Bueno, no puedes simplemente encerrarlos, ¿verdad? Esas personas a las que no les gusta nada, que no están de acuerdo con todo, que saben mejor en todas las situaciones, y cuyas mandíbulas se romperían si alguna vez se forzaran a una sonrisa genuina.

Y tampoco puede evitarlos. Nuestros días están tan llenos de personas que piensan que la terquedad es fuerza; Es por eso que tenemos esteras en nuestras puertas: para limpiar nuestros pies antes de entrar en “ home. ” ( Por supuesto, si esa persona difícil vive en su hogar, recomiendo encarecidamente la jardinería y la terapia interpersonal adecuada; la miseria ama la compañía, sí, pero es un pobre lanzador de fiestas. )

Entonces, ¿qué se debe hacer y de qué manera, para que tratar con esas personas no disminuya su fuerza hasta el punto en que ya no da dos condenas por ser diplomático?

He encontrado trabajos CRUZADOS: corrige, se da cuenta, obvia, espacios, choques, empatiza, dirige. Listado en este orden únicamente porque los acrónimos ( como con las pajaritas ) son geniales.

Corrige suavemente

La corrección funciona bajo el supuesto de que todos quieren aprender. Sabemos que no. Nosotros, sin embargo, debemos esperar.

Las personas difíciles tienden a ser como declaraciones de computadora if-then: Si No me salgo con la suya de alguna manera, 195. Indiscriminadamente. En todas partes. No escucharé la razón, no seré autónomo, no me doblaré. Dr. Seuss escribió sobre este tipo de persona en Green Eggs and Ham.

Para corregir suavemente este comportamiento, uno debe ser creativo, lo que significa no conocer a la persona difícil en el campo de batalla de su agrado, pero cambiando el centro emocional de la escena para que no estén seguros de su equilibrio. Esto se hace al no reaccionar de la manera que podrían esperar. Significa ser consistente, ya que al no capitular ante ellos ( en lo profundo de sus corazones, ellos saben tan bien como a ti que amarán los huevos verdes y el jamón ). Finalmente, uno debe estar preparado para confrontar: las personas difíciles tienden a inflarse para cubrir sus propios miedos, silenciosamente esperando que su exhibición de plumaje ardiente o glúteos inflamados haga que otros retrocedan antes de que haya alguna posibilidad de que la persona difícil realmente tenga que demostrar su valía.

Por ejemplo, puede estar tratando con una persona que tiene que hacer un gran espectáculo de exasperación cada vez que se le pide que haga algo. Puede corregir esto eliminándolos de la imagen, ya que solo hacen un espectáculo para que se reconozca su magnanimidad. Hacerlo usted mismo ( o incluso mejor, hacer que alguien más lo haga; las personas difíciles odian ser suplantadas ) conduce a su persona difícil con errores, tal vez incluso con errores suficientes – después de varias sesiones de entrenamiento de este tipo – para comenzar a darse cuenta de que su dificultad no es deseable

Realiza

Cuando se enfrenta a la naturaleza ilógica, terca o simplemente mala de una persona difícil, es importante darse cuenta de un hecho crucial: se trata de un alma inmadura. La mayoría de nosotros nos quedamos “ atascados ” en alma a cierta edad. Algunos, desafortunadamente, en muy jóvenes. Doce. Quince. Veintidós.

Si te enfrentas a un hombre de cincuenta y cinco años cuyo comportamiento difícil coincide con el de un adolescente, la necesidad de esperar más de ellos golpea tu materia gris rápidamente y con una precisión precisa. Cuando te das cuenta de que no vas a obtener la madurez de esta persona, se convierte en tu responsabilidad cambiar tu juego. Si estás lidiando con un alma inmadura, considera la moneda emocional que los mueve. Hay quienes no pueden organizar sus actos por la mañana para salvar sus vidas. Saltan de la cama tarde y hacen que su mañana sea un infierno difícil mientras reprenden, “ ¡La estúpida alarma no sonó! ”

Interesante. La tuya en tu habitación al final del pasillo salió perfectamente bien … porque la configuraste. El difícil e ilógico cerebro adolescente no estableció el suyo y de alguna manera, en un escenario del Mundo Bizarro, culpar al reloj por no estar establecido tiene sentido. En lugar de involucrar a Bizarro en una conversación sobre esto, date cuenta de que diciéndoles que los esperarás en el auto, tienen diez minutos, y que a los once minutos disfrutarán de una mañana tranquila después de que el sonido de su automóvil se vaya sin que se desvanezcan, es su mejor apuesta para menos estrés.

Cuando entran al automóvil, sonríe y di: “ Mañana, verifique dos veces esa alarma, ” encienda el encendido y no hable más de ella. Querrán hablar de eso ( porque tendrán que defenderse, es una compulsión ). No haga. Involucrar a un cerebro infantil trabajado en un debate es un uso tan productivo de su tiempo como gritar instrucciones complicadas a un pato.

Obviatos

Medios obvios: para eliminar una necesidad o dificultad; para prevenir. En este sentido, una persona difícil se maneja mostrándoles que no hay absolutamente ninguna razón para su comportamiento / acciones / actitud / etc.

Un espejo se sujeta al corazón de un DP para decir: “ ¿En serio? Estas haciendo esto? ESTO. ” Casi requiere que seas un detective que exponga los hechos del caso hasta el momento:

“ Todo lo que pregunté fue a qué hora comienza la película, ” a la persona difícil que cree que está cuestionando sus habilidades de planificación de eventos.

“ Ya estás en la cocina; puedes traerme una bolsa de papas fritas, ” a quien sabe que Hércules lo tuvo más fácil que ellos.

“ Si no sabe la respuesta a la pregunta, dígalo, ” a quien lo sabe todo, pero gritará en el enésimo grado para cubrir el hecho de que conocen zip.

Cuando se muestra a una persona difícil lo tontos que son, puede retroceder.

Espacio, La frontera silenciosa

Nadie crece bajo el pulgar de otra persona. Eso es un hecho para cualquier tipo de personalidad. Sí, con una persona difícil, hay una obligación en nosotros de ayudar y corregir su comportamiento, pero también hay un momento para dar un paso atrás y dejar que esa persona llegue a una epifanía por su cuenta. Si no es una epifanía, una realización a regañadientes. Si no es una comprensión a regañadientes, al menos te has dado a ti mismo y a esa persona el potencial para que crezca una semilla.

La confusión es común para las personas difíciles. Quieren que la clavija cuadrada entre en el agujero redondo para que puedan pasar a golpear otras cosas. Darles espacio les permite cansarse sin la tensión adicional de estar a la defensiva. Si es posible, retírese y permita que el difícil funcione por sí solo, sea lo que sea “ ”, prefieren perder de proporción.

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Shut It

Cierra los pies. Combatir fuego con fuego. Excepto si son diez, tienes once años. Hay momentos en que una persona difícil necesita saber AQUÍ HAY DRAGONES. Se mantienen más altos ( a veces físicamente, preferiblemente mentalmente ) que ellos y les hacen saber que pueden ser tercos, tontos, obstinados, egoístas, mezquinos, agresivos bajo su propio riesgo.

Empatizantes

Sí, los hemos cerrado … y ahora, como somos buenas personas, hay una punzada de la que nos alejamos, esa gompa interna que se adhiere a nuestros cerebros sin importar cuánto intentemos sacudirse: nuestra empatía.

Sabemos que las personas difíciles son infelices; que hay un conjunto complejo de mecanismos compensatorios y engranajes que se aplanan dentro de ellos. Esto no excusa su comportamiento, pero practicar la empatía le impide tener presión arterial alta crónica. Hay momentos en que una persona difícil simplemente necesita un “ Oye, está bien ” para rehumanizarlos.

Una cosa sobre las personas difíciles es que son adictos a sus personalidades: deben ser un obstáculo para sentirse vistos o escuchados. Eso es inherentemente triste, por lo que puede intentar ser un poco ligero para ellos siempre que no lo agote. Drenar a otros es parte de la bolsa de trucos de la matriz de adicciones del DP.

Directos

Esto difiere de cerrarlos. Aquí es donde tomas el control completo y absoluto de una situación, ignorando todos los resultados posibles de desencadenar sus delicadas sensibilidades. En pocas palabras, si son el tronco, tú eres el río, dirigiendo ese pedazo de madera muerta. Ni siquiera reconoce que son difíciles (, que es aún más kriptonita para una persona difícil ): el resultado final de su interacción con ellos es lo único que importa. Si no está alimentando a su bestia Ego / Id, encontrará que las personas difíciles a menudo se alinean y hacen lo que hay que hacer.

Finalmente, y mejor, el individuo maduro sabe reponerse después de navegar por los campos minados de personas difíciles. Asegúrese de que haya arte en su vida, eso y buena comida. Y un lugar donde la dificultad no puede entrar: tal vez un jardín, tal vez un tiempo de meditación sagrado, tal vez una caminata diaria. Siempre tenga en cuenta que si nuestra suerte en la vida es encontrar rutinariamente a personas difíciles, el corolario es tan importante y verdadero: crear de manera activa y rutinaria espacios positivos.