Pocas interacciones sociales son más agradables que una conversación amplia, con todos sus giros y vueltas naturales.
No importa si estás hablando con seres queridos, amigos, colegas o incluso personas aleatorias que conoces en la vida.
Una discusión placentera serpentea naturalmente de un tema a otro con una pizca de humor aquí y allá, ¡y tal vez incluso una pizca de intriga para darle un poco de sabor a las cosas ( si es apropiado!).
Dichas conversaciones hacen que esas endorfinas fluyan y pueden dejarlo disfrutando del cálido resplandor del intercambio durante algún tiempo después.
Por otro lado, la situación inversa puede ser sombría …
… una conversación que tropieza de un intercambio incómodo a otro sin flujo, muchos callejones sin salida y aquellos temidos y aparentemente interminables momentos de ‘ tumbleweed ’.
Los efectos secundarios de un escenario como ese pueden demorar mucho en su memoria.
Consideremos algunas estrategias que podría usar para mantener la conversación fluida y esos silencios incómodos al mínimo.
También encontrará que estas técnicas son útiles para revitalizar una conversación cuando el ritmo comienza a disminuir y antes de que se detenga a un punto inevitable y tan incómodo.
Entonces, ¿cómo mantienes una conversación?
1. Nunca subestime el valor de la conversación pequeña
Aunque en muchas culturas la idea de charlar sobre temas sin importancia como el clima o el deporte se considera una pérdida de tiempo, nosotros, los hablantes nativos de inglés, usamos la conversación pequeña como puerta de entrada a una conversación.
Nos permite hacer lo muy humano de evaluar a la otra persona y tener una idea de lo que la hace funcionar.
En última instancia, permite que la conversación se desarrolle naturalmente a medida que la relación entre los oradores se establece temprano y se profundiza gradualmente.
Los temas poco exigentes y a menudo bien ensayados de la pequeña charla – dónde vives, qué haces, el clima, el deporte, etc. – ayuda a todas las partes a relajarse y ser ellos mismos.
Si ha pasado algún tiempo conociendo a la otra persona a través de una pequeña charla, hay menos posibilidades de que esos silencios incómodos se desarrollen a medida que la conversación continúa.
2. Elija los temas que conoce La otra persona encuentra interesantes
Uno de los beneficios de una pequeña charla de unos minutos ’ es que le ayuda a evaluar sus gustos y disgustos.
Dado que a la mayoría de las personas les gusta hablar de sí mismas, puede mantener la conversación haciendo preguntas más profundas sobre temas que ya pueden haberse mencionado.
Por ejemplo, una conversación trivial sobre el clima podría conducir fácilmente a una conversación sobre un viaje de esquí reciente o la ola de calor prevista y sus probables efectos.
3. Asegúrese de preguntar ‘ Abierto ’ Preguntas
Cuando se trata de profundizar en cualquier tema, la forma en que plantea sus preguntas es la clave del éxito.
No hay mejor ruta para una conversación incómoda que haciendo preguntas que permitan una respuesta ‘ sí ’ o ‘ no ’.
Con esto, me refiero a evitar preguntas como:
“ Entonces, ¿fue a Costa Rica de vacaciones el año pasado? ”
En cambio, intente una pregunta abierta como:
“ Usted mencionó que fue a Costa Rica el año pasado. ¿Cómo era el clima / la playa / la vida silvestre? ”
La pregunta abierta le da la oportunidad a la otra persona de elaborar y, a su vez, eso dará lugar a más preguntas y, con suerte, abrirá una gran discusión.
Un consejo superior para asegurarse de mantener sus preguntas ‘ abiertas ’ es comenzar con qué, dónde, cuándo, por qué, quién o cómo.
No todo está perdido si terminas haciendo una pregunta ‘ sí / no ’; puede recuperarse fácilmente pidiendo más información, diciendo algo como:
“ Me gustaría saber más. Me puede decir más sobre …? ”
4. Ahora tome la conversación a un nivel más profundo
Una vez que la pequeña charla ha hecho su trabajo, la tarea del buen conversador es llevar la conversación adelante haciendo más preguntas de sondeo.
Si ya preguntó “ ¿Dónde vive? ”, podría seguir preguntando “ ¿Por qué se mudó allí? ”
De hecho, ‘ por qué ’ las preguntas son geniales si desea profundizar un poco más y desarrollar la conversación.
Una palabra de precaución en este punto: una vez que las preguntas se vuelvan más personales e íntimas, asegúrese de prestar atención a cualquier señal de incomodidad.
Si la otra persona parece incómoda, asegúrese de retroceder y regresar a un terreno más seguro con preguntas menos penetrantes y neutrales.
5. Escuche atentamente
No tiene mucho sentido hacer todas esas preguntas abiertas si obviamente no está escuchando la respuesta.
Emplee la técnica de escucha activa, para que realmente pueda comprender el punto de vista de la otra persona.
No interrumpa y, cuando hayan terminado de hablar, intente resumir lo que dijeron para mostrar realmente que estaba prestando atención …
“ Si tengo este derecho, parece que usted … ”
Y si necesita aclaraciones porque ha entendido mal algo, intente algo como …
“ ¿Estás diciendo …? ”
Si ha estado prestando mucha atención, también puede mostrar empatía poniéndose en el lugar del orador.
Un oyente realmente bueno estará bien preparado para mantener la conversación avanzando cuando el ritmo se ralentice y el interés parezca estar disminuyendo.
Por ejemplo, los temas que pueden haberse tocado anteriormente en la conversación pueden volver a jugar con una pregunta como:
“ Usted mencionó anteriormente que … ”
Esto naturalmente abre una vía para una discusión más profunda.
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6. Mostrar que está comprometido con lo que dicen
Un oyente realmente bueno no solo absorbe la información pasivamente.
Aunque sería grosero interrumpir, asegúrese de mostrar compromiso con lo que otros dicen al usar ‘ animadores ’ como “ ¿En serio? ” ( sin sarcasmo ), “ Ah ” y “ Oh. ”
También puede usar animadores no verbales, como reflejar la expresión facial del hablante al parecer sorprendido o molesto según corresponda.
7. Use sus ojos para mostrar su interés en lo que dicen
Haga contacto visual regular a medida que la conversación fluye, ya que este es otro indicador del nivel de su atención.
Siempre haga contacto visual al comienzo de la conversación y luego manténgalo mirando a los ojos de la otra persona durante aproximadamente 4 o 5 segundos …
… no por mucho tiempo o estarás en peligro de asustarlos, así que asegúrate de mirar hacia otro lado.
Mientras se evitan los ojos, asegúrese de no mirar con demasiada atención a otras personas o cosas, porque eso indicaría falta de atención.
Luego restablezca el contacto visual después de unos segundos.
El equilibrio ideal es apuntar al contacto visual durante aproximadamente el 50% del tiempo cuando habla y el 70% del tiempo cuando escucha.
Quizás parezca extraño reducirlo a una fórmula, pero es la forma más fácil de recordar cuánto contacto visual hacer sin exagerar.
8. Verifique lo que dice su idioma corporal
¡Una buena conversación no se trata solo de hablar! Hay mucha comunicación no verbal que se lleva a cabo en cualquier interacción humana y un buen lenguaje corporal es clave para un intercambio relajado y cómodo.
Si se sienta o se queda rígidamente, por ejemplo, eso puede hacer que la otra persona se sienta incómoda.
Intente recostarse un poco en su silla y no olvide agregar una sonrisa suave (, ¡no una sonrisa completa, aunque – a menos que sea apropiado! ).
Si está de pie, inclinarse casualmente contra una barra o una pared tiene el mismo efecto.
¡Ah, y no olvides mantener esos hombros hacia abajo –, no hay nada que muestre tensión más claramente que tener los hombros alrededor de las orejas!
9. Un poco de risa recorre un largo camino
No hay duda de que un poco de humor ayuda a mantener una conversación, sobre todo porque ayuda a construir una buena relación y forjar un sentido de parentesco.
No todos son los mejores comediantes, así que no lo fuerces.
No tiene que salpicar su conversación con ingeniosas frases o incluso contar chistes. Un comentario sarcástico o autocrítico oportuno también puede provocar una risa.
10. El silencio puede ser realmente dorado
OK, así que comencé esta pieza con una mención de momentos de plantas rodadoras cuando los silencios incómodos marcan una conversación y luego la matan como una piedra muerta.
En verdad, no debes tener miedo de la prisa ocasional.
El silencio es una parte importante del arte de la conversación. Saber cuándo hablar y cuándo no hablar es una habilidad fundamental que debe aprenderse intuitivamente.
Hay un mundo de diferencia entre un silencio incómodo y unos segundos ’ pausa en la conversación.
Este último es absolutamente normal, así que no se asuste cuando suceda. ¡No sienta que necesita decir algo –! – en desesperación por llenar el vacío.
Puede darle la oportunidad de reunir sus pensamientos. También puede indicar que un tema ha llegado a su conclusión natural o se ha vuelto un poco demasiado intenso para la comodidad y permite un cambio de táctica.
11. Delito involuntario
Es demasiado fácil decir algo que causa una ofensa profunda durante el curso de una conversación, incluso cuando nunca se pensó de esa manera.
Decir algo inapropiado o insensible desequilibra la conversación y crea una incomodidad de la que es difícil recuperarse.
El mejor enfoque siempre es enfrentarlo, nombrarlo y avanzar.
No intentes actuar como si nunca hubiera sucedido. Esa es una forma segura de profundizar el dolor y llevar la conversación a un final incómodo y prematuro.
12. Mantenerse al día con los asuntos actuales
Si hace el esfuerzo de mantenerse al tanto de lo que está sucediendo a nivel nacional e internacional, desde los chismes de celebridades hasta las preocupaciones sobre el cambio climático, siempre tendrá una gran cantidad de temas para mantener la conversación.
Sin embargo, un consejo: cuando estás con personas que no conoces, siempre es aconsejable mantenerte alejado de la política partidista y los asuntos religiosos por razones que son bastante obvias.
Una nota final
¡No sigas azotando a un caballo muerto!
Hay momentos en que lo mejor de sus esfuerzos quedará en nada porque la otra parte no está interesada o no está dispuesta a entablar la conversación.
Esto podría ser por una gran cantidad de razones, la mayoría o todas están fuera de su control.
No tome esto personalmente.
Solo trata de cerrar la conversación lo más rápido posible sin ser grosero. ¡Bájalo a la experiencia y sigue adelante!
Summing Things Up
No intente aplicar más de una de estas sugerencias a la vez o es probable que se sienta abrumado y ansioso, lo que secará la conversación de inmediato.
¿Por qué no probar solo uno? Cuando sienta que lo ha dominado – y, con suerte, ya ha comenzado a hacer que las conversaciones avancen un poco más fluidamente –, se sentirá más seguro de usar las otras técnicas en el futuro.
Algunas de las sugerencias anteriores pueden tomar un poco de práctica y previsión, pero las recompensas que cosechará al mejorar sus habilidades como conversador valdrán la pena.
¡Habrá dividendos en su vida profesional y social y ( si está soltero y está atento a la pareja de la vida perfecta ) ¡su vida romántica también!
La última palabra es para el poeta británico David Whyte:
Por – Última actualización el 5 de octubre de 2020
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