Caminando por la línea fina entre la persuasión y la manipulación

zapatos a cada lado de la línea amarilla

¿Cómo te sientes cuando te das cuenta de que alguien te ha manipulado para que hagas algo que realmente no querías hacer?

¿Sientes oleadas de resentimiento y hostilidad? ¿Qué tal la traición? ¿Desprecio? ¿De cuánto difiere este sentimiento cuando lo han persuadido con un razonamiento convincente, pero también respetaron su decisión si lo rechazó?

Todos aprendemos bastante temprano en la vida que necesitamos comprometernos con otras personas durante esta montaña rusa ridículamente hilarante que llamamos vida. Es muy raro que aquellos con los que interactuamos estén totalmente a bordo con las mismas ideas e instrucciones que nos gustaría seguir, así que terminamos tratando de persuadirlos para que vean las cosas de la misma manera que nosotros.

De esa manera obtenemos lo que queremos, ¿verdad?

Si una persona interactúa con los demás con respeto y cortesía, expone sus argumentos con hechos de apoyo y demás, y espero que sean lo suficientemente poderosos como para influir en el otro a su lado. A su vez, escucharán los argumentos de la otra persona y luego encontrarán un compromiso que cause la menor tensión posible.

Sin embargo, si alguien no respeta absolutamente a la persona que está tratando de obligar a su plan, luego intentarán manipular sus emociones para obtener lo que quieren por cualquier medio necesario. Después de todo, salirse con la suya es lo único que importa, ¿verdad?

Todo se reduce a la intención

Jonathan Fields resumió las cosas de manera bastante perfecta cuando dijo: “ La diferencia entre persuasión y manipulación radica en gran medida en la intención subyacente y el deseo de crear un beneficio genuino. ”

Básicamente, cuando intentas persuadir a alguien para que haga algo que te gustaría hacer, o adoptar una ideología tuya, eres transparente al respecto. Ambos saben que las negociaciones están en curso y son honestos sobre el hecho de que está sucediendo.

Además, cuando intentas persuadir a alguien, generalmente tienes su mejor interés en el fondo: puedes SABER que se divertirán en el evento al que pretendes llevarlos, y también sabes que están dudando porque está fuera de su zona de confort. Puedes tratar de persuadirlos para que lo intenten, y sin duda lo pasarán genial … lo que significa que también te divertirás, y todos se van con felicidad en sus corazones.

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Por el contrario, la manipulación es mucho menos sabrosa y el objetivo es controlar a la otra persona para lograr lo que desea. Las técnicas se utilizan para confundirlos, engañarlos, iluminarlos con gas, incluso ridiculizarlos o hacerlos sentir culpables, siempre que se logre su objetivo. No se sentirán contentos o empoderados al final –, de hecho, pueden verse dañados por la experiencia … pero eso realmente no se le ocurre al que hace la manipulación, y si amanece en ellos, lástima.

Las cosas comienzan a ponerse feas cuando los propios deseos tienen prioridad sobre respetar a la otra persona como … bueno, como ser humano. Cuando alguien está completamente enfocado en obtener lo que quiere, pase lo que pase, deja de pensar en la otra persona como un ser autónomo que merece cortesía: son solo un obstáculo en la forma de lograr su objetivo.

Cuando eso sucede, cuando el otro está deshumanizado, parece que cualquier comportamiento es un juego justo, independientemente del daño que pueda causar. “ Los fines justifican los medios, ” por así decirlo.

Examinemos un escenario en el que una madre quiere que su hijo se quede en casa con ella en lugar de salir con su nueva novia. Es una persona controladora acostumbrada a salirse con la suya, y no le gusta la idea de que otra mujer está comenzando a ejercer influencia en su vida. Cuando le dice a su madre que va a salir con la chica, mami querida no quiere que lo haga … sino que, en lugar de persuadirlo para que se quede en casa con ella, es probable que recurra a la manipulación porque es más poderosa y es más probable que logre su objetivo.

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Puede comenzar con algunos suspiros y otros signos sutiles de depresión o enfermedad para tratar de obtener su simpatía, y si esos intentos gentiles no fomentan la acción de su parte, ella probablemente llevará las cosas un paso más allá. Podría decir que no se siente bien: podría jugar con enfermedades existentes como una afección cardíaca y decir que tiene dificultad para respirar, para ver si eso lo hará quedarse en casa.

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Si eso todavía no funciona, las cosas pueden escalar aún más, con un comentario como “ Bueno, espero que la pases bien esta noche. Solo sé que realmente no me siento bien, así que si sales y vuelves a casa a buscarme muerto en el suelo, no te sientas culpable por el hecho de que no estabas aquí para salvarme la vida. ”

Si es un buen hijo y la ama, se quedará en casa, ¿verdad? Mamá obtuvo lo que quería, independientemente de lo que ese resultado le haga a su hijo. En ese momento, no importa que se sienta resentido con ella, o que se sienta horrible cancelando su cita, o que su novia pueda romper con él: su madre “ ganó. ” Esto no fue persuasión; no había beneficio para su hijo ni para nadie más que para ella. Ella usó la manipulación para lograr SUS deseos, SUS necesidades. Fin de.

La persona promedio estaría absolutamente horrorizada ante la idea de hacerle algo así a alguien a quien dice amar, pero cuando una persona está totalmente enfocada en lo que quiere, a menudo es difícil ser objetivo en este momento: mientras se esfuerzan por lograr su misión, pisan el cuello de cualquiera para salirse con la suya. Más tarde pueden sentir remordimiento por lo que han hecho, pero realmente no hay forma de deshacer acciones como esas, ¿verdad?

¿Cuál es su objetivo?

¿Te consideras una persona manipuladora o persuasiva? Si te encuentras en una situación en la que pretendes cambiar la opinión de alguien, ¿lo haces con cortesía y consideración? ¿O por medios encubiertos?

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La persuasión y la manipulación no son solo diferentes en términos de cómo la persona termina sintiéndose hacia usted al final: también son muy diferentes con respecto a la confianza.

Cuando y si convence a alguien de algo, con su pleno conocimiento de que está tratando de cambiar de opinión, se produce un nivel de confianza. Se dan cuenta de que no estás tratando de lastimarlos, y si terminan beneficiándose de tu persuasión, tendrán un mayor grado de confianza en ti al final.

Si, en cambio, se dan cuenta de que los has manipulado, no solo se sentirán usados e inmensamente traicionados, sino que es muy poco probable que vuelvan a confiar en ti en el futuro. Después de todo, si los has manipulado una vez, ¿cómo pueden realmente creerte? Incluso si se disculpa más tarde y promete que nunca lo volverá a hacer, ya ha sentado un precedente y cuestionarán todo lo que dice o hace.

Si rompes un plato y luego te disculpas, esas piezas rotas no se van a unir mágicamente. La confianza es la misma: una vez que se ha roto, nunca más puede reparar en integridad. Piense con mucho cuidado antes de siquiera considerar manipular a alguien para lograr sus propios deseos, ya que puede causar más daño del que cree, y puede terminar perdiendo a alguien que le importa como resultado.

¿Crees que este artículo lo hace bien? ¿Es la intención el factor crítico que separa la persuasión de la manipulación? Deja un comentario a continuación con tus pensamientos.

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