Desafortunadamente, en la vida, no siempre estamos destinados a conocer seres humanos maduros y emocionalmente conscientes.
Aún más desafortunado es la constatación de que a veces, nos vemos obligados a lidiar con estos compañeros pasajeros emocionalmente ineptos a la tumba porque están relacionados con nosotros, trabajar con nosotros, resultan ser nuestros vecinos de al lado o nuestros compañeros de cuarto.
¿Qué es exactamente la inteligencia emocional?
Mejor el diablo que conoces, ¿verdad? Es mejor entender a qué nos enfrentamos cuando decimos “ inteligencia emocional ” o “ EQ ”.
El término a menudo se lanza erróneamente para indicar un conjunto de rasgos de personalidad, pero eso no es exactamente lo que es. No es simplemente una serie de características negativas, porque todos tienen algunas de ellas.
¿Quién no ha hecho algo horrible o insensible en algún momento de su vida?
O, en menor grado, si bien tener una suegra que habla sin parar es doloroso, no significa que sea emocionalmente poco inteligente; solo significa que es excesivamente habladora. Todavía puede ser una persona profundamente cariñosa, sensible, aunque muy molesta.
La diferencia entre tener y carecer de inteligencia emocional es que estos errores son valores atípicos, resbalones ocasionales. Cuando alguien carece por completo de inteligencia emocional, se está perdiendo los componentes fundamentales de la conciencia social, por lo que esos momentos desagradables se convierten en acontecimientos diarios.
¿Cómo es realmente la baja inteligencia emocional? Bueno, las personas con un coeficiente intelectual bajo no pueden lidiar con el estrés y se agitan fácilmente. Culpan a los demás por su forma de sentirse, guardan rencor porque no tienen la capacidad de asumir la responsabilidad de sus sentimientos o por el papel que desempeñaron sus acciones en la creación de esas situaciones.
Creen que el mundo está en contra de ellos, y que nunca es su culpa. No pueden lidiar con la frustración o manejar sus emociones, por lo que son propensos a un comportamiento combativo, agresivo y, a veces, manipulador para intimidar a los demás para que obtengan lo que quieren.
Por lo general, se centran en sí mismos y hacen cosas para avanzar en su agenda, sin importar a quién pisen para llegar allí. ¿Retroceder de una discusión? NUNCA. Estas personas podrían estar en el Titanic y aún argumentar que el barco no está bajando. Excavan los talones y defienden su punto hasta el final amargo porque no pueden soportar perder la cara.
La falta de inteligencia emocional toca todos los aspectos de la vida de esa persona y, en última instancia, la suya porque se ve obligado a entrar en contacto con ellos. Debido a que carecen de las habilidades sociales básicas necesarias para lidiar con las emociones de otras personas, así como las suyas, puede conducir a problemas tales como: problemas para mantener trabajos, baja autoestima, dificultades para mantener amistades, crear intimidad y mantener relaciones a largo plazo.
A la luz de todo esto, ¿cómo hacemos que la vida sea menos dolorosa para nosotros cuando tratamos con personas emocionalmente insensibles y poco inteligentes? Si bien la evitación sería claramente el mejor curso de acción, cuando no tenemos ese lujo, podemos dar los siguientes pasos.
Cómo lidiar con un colega emocionalmente poco inteligente en el trabajo
Todos sabemos el tipo: la boca ruidosa que secuestra cada conversación, se vuelve combativa cuando las personas no están de acuerdo con su punto de vista, y luego no entiende por qué la habitación se vacía cuando aparecen.
¿Qué tal el compañero de trabajo que reclama las ideas de todos como propias, y cree que todos en la oficina están tratando de obtenerlas, pero luego se pregunta por qué nadie quiere “ ir a tomar algo ” después de las cinco.
O los chismes de la oficina, el vampiro emocional que es extremadamente negativo y que ama regalarte historias espeluznantes sobre tus compañeros de trabajo mientras intentas cumplir una fecha límite. Esta misma persona actúa increíblemente ofendida cuando finalmente te rompes después de la décima interrupción.
Además de todo esto, existe una muy buena posibilidad de que estas personas nunca le hayan preguntado sobre su día, en qué está trabajando o cómo pueden ayudarlo. También estoy dispuesto a apostar que no saben casi nada de ti ( porque pasan la mayor parte del tiempo hablando de sí mismos ), pero, desafortunadamente, sabes demasiado sobre ellos.
En situaciones típicas de trabajo de alto estrés, con clientes molestos o plazos ajustados, estas son las últimas personas que desea en su equipo o que desea administrar. Son arruinadores del trabajo en equipo productivo y destructores de un ambiente de trabajo feliz y eficiente porque no pueden estar contentos de que nadie logre lo que no han logrado.
En cambio, a menudo sabotean e interrumpen a otros para verse bien y salir adelante. No les importa el equipo; solo se preocupan por ellos mismos, y hasta que renuncien o sean despedidos, hay que lidiar con su comportamiento insufrible.
Dado que está obligado a pasar ocho gloriosas horas de su día con ellos, es mejor limitar el daño de esta manera:
Establezca límites si tiene que sentarse junto a ellos; poner auriculares e ignorarlos cuando sea posible. Sigue diciendo: lo siento, pero no puedo hablar ahora. Los auriculares vuelven a subir, suben volumen. Muy arriba. Cabeza abajo. Repetir.
Documento, documento, documentar su comportamiento. No puedo enfatizar este punto lo suficiente. No permita que descarrilen su arduo trabajo, dañen su reputación o lo derriben con ellos. Puede parecer un dolor en la parte trasera y un trabajo extra de su parte, pero recuerde: si están en su equipo y dejan caer la pelota, puede apostar su próximo cheque de pago que le señalarán con el dedo a usted o a un compañero de trabajo. Por lo tanto, tenga un respaldo que detalle lo acordado y lo que realmente sucedió para protegerse a sí mismo y a su equipo.
Tómelo más arriba. No tenga miedo de hablar con su gerente, o en su defecto, HR. No es su trabajo administrar el comportamiento inaceptable de un ecualizador bajo. Son tóxicos y pueden derribar fácilmente toda una oficina con su drama y negatividad. Recuerda: esta no es tu abuela. Demonios, esto ni siquiera es un amigo; no te gusta esta persona ( está bien, el resto de la oficina tampoco ). La civilidad y el comportamiento profesional son todo lo que se requiere de usted. Mantenga toda interacción corta, dulce y sucinta. Lave, enjuague y repita.
Cómo acercarse a familiares, amigos y vecinos difíciles
Reconocerá a esa tía que convierte cada comida familiar en un altercado. Ella sonríe dulcemente a todos, y luego dice cosas horribles una vez que están fuera del alcance del oído. Este tesoro familiar “ ” lleva juicio como una insignia de honor.
O el hermano cuya vida es un desastre constante y sigue pidiéndole dinero a usted y a sus padres. Cuando finalmente te mantienes firme, explota, culpando a todos por sus problemas. Se siente con derecho a ayudar “ porque es familia, ” pero no le importa ni un ápice que tenga obligaciones con su esposo / esposa / pareja / hijos o facturas, o que sus padres están agotando sus ahorros para la jubilación para rescatarlo una vez más. Porque, él siempre debe ser el primero, ¿verdad?
¿Qué tal el llamado amigo “ ” que, cuando mencionas tu promoción reciente, rechaza o minimiza tus noticias y cambia el tema a ella. La “ BFF ” que no se hará responsable de sus sentimientos de inseguridad y baja autoestima, por lo que arremete haciendo comentarios sarcásticos sobre su peso, o al revelar algo que le dijiste con confianza para hacerte quedar mal. Ella te ve como un competidor en la vida, no como un amigo de toda la vida.
O el vecino de al lado que siempre está tratando de separarte; cada cumplido es un insulto hacia atrás, y su valor predeterminado se establece permanentemente en pasivo agresivo. Se asegura de que sepa que su auto es más caro, su casa es más grande, su esposo más guapo y sus hijos están en una escuela mejor. Ella finge ser amable contigo, pero odia tus agallas.
Desafortunadamente, no podemos poner auriculares en la mesa o pedir que nos teletransporten a otra familia. Tampoco siempre podemos permitirnos alejarnos de cada vecino desagradable, por lo que estos escenarios son un poco más complicados que con su insensible grupo de compañeros de trabajo.
Si escapar no es una opción inmediata, puede seguir los siguientes pasos para protegerse de la familia de bajos ecualizadores, amigos y vecinos en su vida.
No participar. Cuando se trata de familiares o vecinos, aunque no puede ignorarlos por completo, ciertamente puede desconectarse. Solo pueden continuar su comportamiento hiriente si obtienen una respuesta. Si actúas desinteresado o dejas de responder, se darán cuenta de que están teniendo una conversación consigo mismos e irán a donde seguramente reaccionarán. Las personas con un EQ bajo son egoístas, por lo que si la conversación ya no gira en torno a ellos y ya no reciben la atención que anhelan, desaparecerán y la llevarán a otro lado.
Háblalo, actúa en consecuencia. Alternativamente, cuando no puede correr, o hay mucho en juego, puede ser mejor mantenerse firme y hablarlo. Este es especialmente el caso en situaciones familiares cercanas donde es un padre o hermano que está siendo hiriente. Señale cuándo están sobrepasando sus límites, cómo lo hacen sentir y qué hará si continúan con este comportamiento. Luego siga cada vez que el comportamiento levante su fea cabeza. Las personas con un EQ bajo no tienden a tener excelentes habilidades para escuchar, por lo que a veces la mejor manera de comunicarse con ellas y protegerse es estableciendo consecuencias firmes para el mal comportamiento.
Cortar lazos. Si bien esto no es fácil cuando se trata de la familia, a veces, por el bien de su bienestar mental y autoconservación, debe dar este paso final. La sangre puede ser más espesa que el agua, pero las personas tienen límites. Si lo ha intentado todo y no hay cambios, es posible que tenga que eliminar a ese miembro de la familia de su vida.
Cuando se trata de vecinos y amigos, no hay razón para aguantar allí. Las personas que impactan su vida negativamente, son constantemente hirientes o tóxicas. Tener un amigo es un privilegio, no un derecho, y si esa persona no puede tratarte bien y no está dispuesta a asumir la responsabilidad de su comportamiento y emociones, luego sigue adelante y rodéate de personas que realmente te cuidan y te respetan.
Los vecinos pueden vivir al lado, pero no es necesario tener nada más que una relación “ hiy-bye ” con ellos. Mientras no estén prendiendo fuego a su césped, puede mantener el contacto al mínimo.
Así que ahí lo tienes. Cuando te enfrentas a una persona emocionalmente poco inteligente, tienes varias opciones. Dependiendo de quién sea y de cuáles sean sus relaciones con ellos, el curso de acción que tome variará. Solo recuerda que nadie, independientemente de si son familiares o amigos, tiene derecho a hacerte sentir mal. El deslizamiento ocasional es casi inevitable, pero si se convierte en la norma, debe tomar medidas.